Términos de Uso de CoSPACE

Bienvenido al servicio CoSPACE (en lo sucesivo “CoSPACE” o el “Servicio”) albergado en este sitio web (el “Sitio”). CoSPACE es una plataforma de colaboración y administración albergada y operada en el Sitio, también conocido como nube. CoSPACE puede ser definida también como una suite de colaboración y productividad en la nube, esto es, una plataforma de servicios administrados por medio de un software automáticamente actualizable que permite al usuario una mejor administración de sus necesidades de negocio y/o personales por medio de los elementos que contiene el portafolio de servicios de CoSPACE. A través del Sitio, usted tiene acceso a un portafolio de servicios que le permiten organizar sus propios contenidos como, enunciativa, pero no limitativamente: (i) correo electrónico y cifrado; (ii) almacenamiento basado en la nube; (iii) sincronización de archivos entre diversos dispositivos; (iv) administración y monitoreo de tareas multiusuario; y (v) dashboard personal.

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso de CoSPACE (los “Términos de Uso”), los cuales gobiernan el uso que usted (en lo sucesivo “Usted”) como Usuario de CoSPACE haga del Servicio. Estos Términos de Uso, en conjunto con nuestra Política de Privacidad son el único acuerdo legal vinculante entre Usted y Corporación en Investigación Tecnológica e Informática, S.A.P.I. de C.V., así como de sus empresas filiales, subsidiarias, controladas, controladoras, afiliadas, partes relacionadas, sus empleados, directivos, agentes, representantes y contratistas (en lo sucesivo “Nosotros” o “CITI”) en lo que respecta a su acceso y uso de CoSPACE. Mediante el uso que Usted hace del Servicio usted acepta y se obliga incondicionalmente a cumplir con estos Términos de Uso. CITI hace de su conocimiento que, en caso de no estar de acuerdo con estos Términos de Uso, Usted deberá cesar el acceso y uso del Servicio, en caso de continuar utilizando CoSPACE se entenderá su aceptación incondicional e íntegra a estos Términos de Uso. Estos Términos de Uso son susceptibles de variar en todo o en parte de momento a momento sin necesidad de previo aviso, por lo que Nosotros le sugerimos consultar regularmente el presente documento para estar enterado, para lo que ponemos a su disposición el siguiente sitio www.cospace.cloud/terms en el cual podrá consultar siempre la versión vigente de los Términos de Uso. En caso de variación a estos Términos de Uso, los cambios serán efectivos a partir del siguiente día hábil de su publicación.

1. Autorización para el uso de CoSPACE

Sujeto al pago del Servicio, CITI le otorga a Usted un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para utilizar CoSPACE exclusivamente para hacer uso del portafolio de servicios. Esta autorización de uso no constituye en ningún momento y por lo tanto no deberá entenderse como una transmisión de la propiedad de CoSPACE, ni lo constituye a Usted como un socio comercial de CITI, por lo que no tiene derechos para transferir la titularidad del Servicio a terceros o para comercializarlo sin la autorización previa de CITI.

CITI podrá revocar en cualquier momento, previa notificación con por lo menos 5 (cinco) días hábiles la autorización para el uso de CoSPACE en los siguientes casos: (i) uso no autorizado del Servicio, en contravención con las autorizaciones concedidas expresamente en estos Términos de Uso; (ii) si el Contenido (según dicho término se define en lo sucesivo) contraviene lo establecido en la cláusula segunda siguiente; (iii) mandamiento judicial; (iv) caso fortuito o de fuerza mayor; (v) cualquier otro evento fuera del control de CITI que impida continuar prestado los Servicios.

Cuando la revocación de la autorización provenga por las causas señaladas en las fracciones (iii), (iv) y (v) siempre que en esta última fracción no esté involucrado Usted, CITI reembolsará la parte proporcional a los días de Servicios no prestados y que Usted previamente haya pagado. En caso de las fracciones (i), (ii) y (v) cuando esté involucrado Usted, no será reembolsable cualquier gasto erogado por Usted.

2. Contenido de Usted en CoSPACE y albergado en el Sitio

Los contenidos que Usted puede generar o albergar en el Sitio mediante el uso de CoSPACE pueden ser, de manera enunciativa más no limitativa: (i) Archivos en cualquier formato que puedan ser albergados en una computadora u ordenador o en internet, como documentos, fotografías, audios, vídeos, entre otros; (ii) Correos electrónicos y todo archivo que por este medio se comparta o reciba; (iii) Cuentas y contraseñas de acceso a sitios, correos electrónicos, redes sociales, entre otros; y (iv) Notas creadas en el Sitio. Conjuntamente a lo anteriormente mencionado se le denominará simplemente como el “Contenido” en la inteligencia que el Contenido es aportado o creado por Usted exclusivamente, por lo que el Contenido no está limitado a lo citado, sino que puede ampliarse en tanto las funcionalidades del Servicio lo permitan y Usted decida aprovecharlas.

Como ya se dijo anteriormente, el Contenido albergado en el Sitio mediante la utilización de CoSPACE es exclusivamente de Usted, por lo tanto, el uso que Usted hace del Servicio no concede derechos de propiedad sobre el Contenido a favor de CITI. Desde este momento Usted se compromete a utilizar su Contenido de manera que no viole ni infrinja derechos de propiedad intelectual o derechos de autor de terceros, en el entendido que, el Contenido que Usted albergue o administre por medio de CoSPACE deberá cumplir con los permisos, licencias y/o autorizaciones necesarias para su uso y explotación legal, en caso de que los Contenidos sean propiedad de terceros ajenos a Usted. Usted otorga desde este momento y durante todo el tiempo en que Usted utilice CoSPACE una autorización a favor de CITI respecto de todo su Contenido, en la inteligencia que esta autorización se confiere en los más amplios términos con la finalidad exclusivamente de prestar el Servicio, no así para cualquier otro fin diferente. Usted acepta que no utilizará el Sitio de ninguna manera, ni compartirá ningún Contenido, que: (a) sea falso o engañoso; (b) es difamatorio, despectivo, degradante o acosador de otro o constituye un ataque personal; (c) invada la privacidad de otra persona o incluye, copia o transmite información confidencial, sensible o personal de otra persona; (d) promueve la intolerancia, el racismo, el odio o el daño contra cualquier grupo o individuo; (e) es obsceno o no tiene buen gusto; (f) viola o infringe o promueve la violación o violación de los derechos de otra persona, incluyendo los derechos de propiedad intelectual; (g) usted no tiene el derecho y la autoridad de compartir y otorgar los derechos y licencias necesarios para; (h) viola o promueve la violación de cualquier ley o reglamento aplicable; (I) contiene una solicitud de fondos, bienes o servicios, o promueve o anuncia bienes o servicios; O (j) contiene virus, troyanos u otros componentes diseñados para limitar o dañar la funcionalidad de un ordenador. CITI puede informarles a las autoridades pertinentes y actuar en la medida máxima de las leyes aplicables si transmite o carga contenido intencionado o diseñado para causar daño.

Usted es el único responsable de la manipulación de su Contenido a través de CoSPACE y el Sitio, por lo que todos los actos que presuman autorización de Usted para el manejo de su Contenido a terceros serán responsabilidad exclusiva de Usted, por lo que desde este momento libera a CITI de toda responsabilidad que pudiera derivarse respecto del Contenido por actos o acciones generados por Usted. CoSPACE como tal es un servicio que contribuye a hacer más eficiente su experiencia en el uso de herramientas digitales corporativas o empresariales y como tal, no es un Servicio que manipule por sí mismo el Contenido albergado en el Sitio, por lo que la posibilidad de que CITI o CoSPACE manipulen su Contenido es muy baja, pero en caso de ser necesario, CoSPACE informará previamente a Usted sobre esta acción y al continuar con la ejecución de la orden Usted estará confiriendo la autorización para la manipulación del Contenido por parte de Nosotros, siendo Usted el único responsable. En todo caso su Contenido estará sujeto a nuestra Política de Privacidad.

Si bien el Servicio se encuentra albergado en nube, al estar anclado en la Internet está expuesto a ataques o eventos fuera del control de CITI, por lo que CoSPACE puede ser susceptible de interrupción en el Servicio durante el tiempo que le tome a nuestro equipo de especialistas resolver la eventualidad, siendo el caso que durante dichos eventos su Contenido puede no estar disponible en todo o en parte. CITI se compromete a emplear sus mejores esfuerzos en hacer que su experiencia de uso de CoSPACE sea satisfactoria y libre de eventualidades, sin embargo, nuestra responsabilidad se encuentra ajustada a lo previsto en la cláusula novena siguiente.

3. Software

El Servicio es operado a través de un Software, el cual es propiedad de terceros y por lo tanto está sujeto a licencias de uso y acuerdos de usuario, los cuales CITI observa, pero en caso de ser necesario Usted acepta subrogarse a los términos y condiciones de dichas licencias o acuerdos de usuario en cuanto al uso del Software. Siempre y cuando cumpla con estos Términos de Uso, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Software exclusivamente para acceder a los Servicios. En la medida en que cualquier componente del Software pueda ofrecerse con una licencia de código abierto, ponemos a su disposición esa licencia, y las disposiciones de esa licencia podrán anular explícitamente algunas de estos Términos de Uso. A menos que las siguientes restricciones estén prohibidas por la ley, Usted acepta no intentar extraer el código fuente del Software, no aplicar ingeniería inversa ni descompilar los Servicios, ni intentar hacerlo ni ayudar a otros a hacerlo.

4. Cancelación de CoSPACE

Usted puede suspender CoSPACE en cualquier momento sin necesidad de expresión de causa o notificación a CITI. Para realizar la cancelación del Servicio tenga en cuenta lo siguiente. El servicio deberá ser cancelado mediante la notificación a el proveedor de servicio de CoSpace asignado o mediante el portal de gestión de cuentas designado por el mismo. Se deberá revisar con cuidado la información relacionado con la cancelación mostrada al momento de realizar esta acción, dicha información expresa lo que puede suceder con los datos de la cuenta. En caso de contar con una subscripción anual, el monto de lo faltante en la suscripción anual deberá ser cubierto para una cancelación exitosa.

En caso de que Usted decida cancelar su Servicio, CITI seguirá prestando el Servicio por el tiempo que esté cubierto mediante el pago de su contraprestación anual. En caso de desear que su Servicio sea cancelado de forma inmediata deberá solicitar expresamente esto mediante un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@cospace.cloud, y en un plazo de 24 (veinticuatro) horas recibirá contestación de Nosotros sobre la confirmación o cualquier comentario adicional.

Tenga en cuenta que la cancelación del Servicio por Usted puede generar la pérdida parcial o total de su Contenido, por lo que no podemos ofrecer una garantía respecto a la integridad de su Contenido con posterioridad a que termine nuestra prestación de Servicios. Le sugerimos que previo a su cancelación o durante el plazo restante del período ya cubierto realice los respaldos y copias necesarios de su Contenido e información.

No obstante, su Contenido e información personal seguirá siendo tratado por CITI de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

5. Propiedad Intelectual

CoSPACE es un signo distintivo que se encuentra en trámite de registro de marca en México y estará amparada por lo establecido en el Convenio de París para la Protección de la Propiedad Industrial, por lo que a elección de CITI la marca CoSPACE podrá ser registrada en otro país diferente de México. La copia, distribución, modificación, exhibición pública o ejecución pública de obras protegidas por derechos de autor no autorizadas puede ser una violación de los derechos del propietario de los derechos de autor. Usted acepta que no utilizará el Sitio ni CoSPACE para infringir los derechos de propiedad intelectual de CITI ni los derechos de propiedad intelectual de terceros. No podrá eliminar, alterar o sobrescribir ningún aviso de copyright, marca registrada, signo distintivo u otro aviso de propiedad de ningún original o copia del Software.

La autorización de uso de CoSPACE no le otorga derechos ni morales, ni patrimoniales, ni de ningún tipo sobre la propiedad intelectual (marcas, patentes, avisos comerciales, modelos de utilidad, entre otros) ni sobre los derechos de autor que puedan estar relacionados con CoSPACE.

A su vez, el Sitio está sujeto a derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de los cuales CoSPACE o un proveedor externo son los titulares de sus respectivos derechos. CoSPACE se reserva todos los derechos, títulos e intereses no expresamente otorgados con respecto al Sitio proporcionado en el Sitio o a través de este. Todo el contenido se suministra “Tal Cual” y "Como disponible".

Usted no puede acceder, descargar, usar o exportar CoSPACE o el Sitio, ni el contenido proporcionado por o a través del Sitio, toda vez que la autorización otorgada por CITI hacia Usted es personalísima.

6. Uso ilícito o prohibido

YTodo uso que contravenga cualquier disposición contenida en estos Términos de Uso o la legislación aplicable en su país de uso será ilícita y por lo tanto prohibida, estando autorizado CITI para proceder en términos de lo establecido en la cláusula primera anterior.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener en paz y a salvo a CITI de cualquier demanda, responsabilidad, daños, pérdidas o gastos, incluidos los gastos de honorarios razonables de abogados, debido o derivado del contenido que comparta, así como por la violación de estos Términos de Uso o a cualquier reglamento adicional, lineamientos o términos de uso publicados para un área específica de CoSPACE, el Sitio o del contenido proporcionado por o a través del Sitio, o por la violación o infracción a cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

8. Renuncia

A EXCEPCIÓN DE LO EXPRESAMENTE SEÑALADO EN CONTRARIO, EL SITIO Y TODO EL CONTENIDO PROPORCIONADO EN, O A TRAVÉS, DEL SITIO, SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. CITI EXCLUYE EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUADAS PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN CON RESPECTO AL SITIO Y A TODO EL CONTENIDO PROPORCIONADO EN, O A TRAVÉS, DEL SITIO. CITI NO GARANTIZA QUE: (A) EL SERVICIO O SITIO VAYA A CUMPLIR SUS REQUISITOS; (B) EL SITIO ESTARÁ DISPONIBLE EN UNA BASE ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES; (C) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN SER OBTENIDOS POR EL USO DEL SITIO O DE CUALQUIER CONTENIDO PROPORCIONADO EN, O A TRAVÉS DEL, SITIO, SERÁ PRECISO O CONFIABLE; O (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO ADQUIRIDO U OBTENIDO POR USTED O A TRAVÉS DEL SITIO, CUMPLA SUS EXPECTATIVAS.

CUALQUIER CONTENIDO AL QUE HAYA ACCESADO, DESCARGADO, U OBTENIDO DE OTRA MANERA EN, O A TRAVÉS, DEL USO DEL SITIO, ES UTILIZADO A SU SOLA DISCRECIÓN Y BAJO SU PROPIO RIESGO. CITI NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA DE CÓMPUTO O POR LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMO RESULTADO DE LA DESCARGA O USO DEL CONTENIDO.

CITI SE RESERVA EL DERECHO DE REALIZAR, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, CAMBIOS O ACTUALIZACIONES AL SERVICIO O AL SITIO, ASÍ COMO A MONITOREAR EL USO DE LOS MISMOS Y SU CONTENIDO ALBERGADO EN ESTOS.

9. Limitación de la Responsabilidad

NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED SI FUERA ILEGAL HACERLO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA POR PARTE DE CITI CON LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. EN LOS PAÍSES DONDE NO SE PERMITEN LOS SIGUIENTES TIPOS DE EXCLUSIONES, SOMOS RESPONSABLES ANTE USTED SOLAMENTE POR LAS PÉRDIDAS Y LOS DAÑOS COMO CONSECUENCIA PREVISIBLE Y RAZONABLE DE LA INCAPACIDAD DE CITI DE EJERCER EL CUIDADO Y LA HABILIDAD RAZONABLES O DEBIDO A UNA INFRACCIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO. ESTE PÁRRAFO NO AFECTA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO SE PUEDEN EXONERAR NI LIMITAR MEDIANTE NINGÚN CONTRATO O ACUERDO.

EN LOS PAÍSES DONDE SE PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, CITI NO SERÁ RESPONSABLE POR: (i) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O EMERGENTES; O (ii) PÉRDIDAS DE USO, DATOS, NEGOCIOS O BENEFICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA JURÍDICA.

ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CITI HUBIERA RECIBIDO O NO ADVERTENCIAS ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS.

SI USAS EL SERVICIO PARA CUALQUIER FIN COMERCIAL, LUCRATIVO O DE REVENTA, CITI NO SERÁ RESPONSABLES ANTE TI POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA COMERCIAL, INTERRUPCIÓN COMERCIAL NI PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS.

SALVO DISPOSICIÓN EN CONTRARIO DICTADA POR AUTORIDAD JUDICIAL O CUANDO LAS LEYES APLICABLES ASÍ LO DISPONGAN, EN NINGÚN CASO LA INDEMNIZACIÓN ECONÓMICA QUE CITI DEBA ENTREGAR A USTED POR MOTIVO DE UNA INFRACCIÓN A ESTOS TÉRMINOS DE USO SERÁ SUPERIOR AL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED DURANTE TODO EL PERÍODO DE USO DE LOS SERVICIOS.

10. Limitaciones y Exclusiones

NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED SI FUERA ILEGAL HACERLO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FRAUDE O TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA POR PARTE DE CITI CON LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. EN LOS PAÍSES DONDE NO SE PERMITEN LOS SIGUIENTES TIPOS DE EXCLUSIONES, SOMOS RESPONSABLES ANTE USTED SOLAMENTE POR LAS PÉRDIDAS Y LOS DAÑOS COMO CONSECUENCIA PREVISIBLE Y RAZONABLE DE LA INCAPACIDAD DE CITI DE EJERCER EL CUIDADO Y LA HABILIDAD RAZONABLES O DEBIDO A UNA INFRACCIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO. ESTE PÁRRAFO NO AFECTA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO SE PUEDEN EXONERAR NI LIMITAR MEDIANTE NINGÚN CONTRATO O ACUERDO.

EN LOS PAÍSES DONDE SE PERMITEN LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, CITI NO SERÁ RESPONSABLE POR: (i) DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O EMERGENTES; O (ii) PÉRDIDAS DE USO, DATOS, NEGOCIOS O BENEFICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA JURÍDICA.

ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CITI HUBIERA RECIBIDO O NO ADVERTENCIAS ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS.

SI USAS EL SERVICIO PARA CUALQUIER FIN COMERCIAL, LUCRATIVO O DE REVENTA, CITI NO SERÁ RESPONSABLES ANTE TI POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA COMERCIAL, INTERRUPCIÓN COMERCIAL NI PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS.

SALVO DISPOSICIÓN EN CONTRARIO DICTADA POR AUTORIDAD JUDICIAL O CUANDO LAS LEYES APLICABLES ASÍ LO DISPONGAN, EN NINGÚN CASO LA INDEMNIZACIÓN ECONÓMICA QUE CITI DEBA ENTREGAR A USTED POR MOTIVO DE UNA INFRACCIÓN A ESTOS TÉRMINOS DE USO SERÁ SUPERIOR AL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED DURANTE TODO EL PERÍODO DE USO DE LOS SERVICIOS.

11. Política de Privacidad

CITI está interesado por su privacidad, por lo que ha desarrollado una política para abordar las cuestiones de privacidad. Para mayor información, favor de leer la Política de Privacidad de CoSPACE. Cualquier información personal recabada en este Sitio, estará disponible y podrá ser almacenada globalmente, y será tratada de acuerdo a la Política de Privacidad de CoSPACE. Usted acepta que CoSPACE recopila, usa, procesa, posee y almacena su información personal, y datos de utilización, y puede compartir dicha información con terceros proveedores de servicios con el propósito de mejorar o proporcionar servicios sujetos a la Política de Privacidad de CoSPACE.

12. Renuncia y Divisibilidad

El hecho de que CITI no ejerza o haga cumplir los derechos o disposiciones de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna parte o disposición de estos Términos de Uso se encuentra inaplicable, tal parte o disposición puede ser modificada para hacer que los Términos de Uso sean modificados legal y aplicable. El saldo de los Términos de Uso no se verá afectado.

13. Legislación aplicable y resolución de disputas

Todos los asuntos relacionados con su acceso y uso de CoSPACE y su Contenido proporcionado en o a través de o subido al Sitio serán regidos por las leyes vigentes de Nuevo León, México y en lo no previsto en estas por las leyes federales de México. Lo anterior con excepción de los conflictos de leyes a que haya lugar. Usted acuerda someterse incondicionalmente a los tribunales con sede en Monterrey, Nuevo León para la resolución de cualquier disputa relacionada con estos Términos de Uso, con su uso de CoSPACE o el Sitio, renunciando desde este momento a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por virtud de su domicilio presente o futuro. En el caso que, con motivo de la legislación de un país en específico, sea requerido aplicar las leyes locales del país del usuario, lo dispuesto en la primera parte de este párrafo no prevalecerá sobre lo que indique el caso en concreto.

14. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta con respecto a estos Términos de Uso, póngase en contacto con Nosotros en contacto@cospace.cloud para cualquier aclaración que pueda requerir o si tiene una inquietud no prevista en estos Términos de Uso.

Última revisión: 18 de mayo de 2017